Privacidad

Datos que recogemos

Del formulario: nombre, correo, organización opcional, tipo de encargo y mensaje. Si contratáis un servicio, podemos tratar además piezas audiovisuales que nos enviéis, listados de personas destinatarias del briefing (hasta cinco correos) y datos de facturación que nos facilitéis por correo.

Finalidad y base

Responder consultas (interés legítimo y, cuando aplique, medidas precontractuales). Ejecutar el encargo (contrato). Conservar facturación según obligaciones contables (obligación legal). No usamos los datos para perfiles automatizados ni para vender listas.

Conservación

Las solicitudes no convertidas se borran o anonimizan a los doce meses. Los encargos y su correspondencia se conservan mientras dure la relación y, después, los plazos fiscales aplicables. Las piezas que nos enviéis para lectura se guardan el tiempo del trabajo y un archivo de respaldo de tres meses, salvo que pidáis borrado antes.

Destinatarios

No cedemos datos a anunciantes. Pueden acceder proveedores de correo o alojamiento que traten datos en la UE o con garantías adecuadas, solo para operar el sitio y el correo. No hay pagos en línea, así que no transmitimos datos de tarjeta.

Derechos

Podéis solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en redaccion@service-grovecore.click. También podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si el mensaje incluye datos de terceros (por ejemplo, un creador), os corresponde contar con base para compartirlo.

Menores

Los encargos se dirigen a organizaciones y profesionales. No recabamos de forma intencionada datos de menores.